一、 天津长翔塑料焊接设备公司售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:022-26970968咨询或登录 www.baidusous.com 查询。
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
1. 整机一年内免费保修,模具保修三个月。
2. 部件损坏免费保修一年。
产品维修承诺
1、用户购买的机器设备一年内免费保修。(非正常使用和部分易损件除外)
2、用户购买的模具,保修三个月。(具体视复杂程度确定)
3、为所有售出设备、模具提供终身维修服务
4、用户使用中发生故障,本市(区)的,24小时内赶到维修。非本地区的,48小时内响应
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)